電信電話　ユーザ協会栃木支部

「入会のご案内（入会申込フォーム）」をアップしました。
ホームページから入会手続きが出来ます。

2012年2月18日(土)・19日(日)に平成23年度もしもし検定（電話応対技能検定）３級講習会を開催いたします。
ご案内のダウンロード(PDF)

2011年12月14日に平成23年度ブロードバンドセミナー（第１回）を開催いたします。

2011年11月24・25日に「ＩＴ講習会」を開催いたします。（宇都宮・真岡・鹿沼・日光地区会合同）

平成23年度（第50回）電話応対コンクール全国大会結果をアップしました。
【全国大会結果はこちらから】

平成23年度（第50回）電話応対コンクール全国大会を開催しました。

平成23年度（第25回）電話応対コンクール栃木県大会結果をアップしました。
【栃木県大会結果はこちらから】

平成23年度（第25回）電話応対コンクール栃木県大会を開催しました。

栃木支部理事会を開催しました。

栃木支部ホームページリニューアル

（財）日本電信電話ユーザ協会は、情報通信サービスを総合的な視野で捕らえる利用者団体として、１９７６年（昭和５１年）に設立されました。

以来、著しく進歩する情報通信技術に伴い、新しい情報通信サービスが展開されている今日においても、ユーザ協会は、情報通信に関する最新の動向をお届けするとともに、情報リテラシー（利用能力）の向上とＣＳ（顧客満足）経営の推進を図るため、人材育成のお手伝いを行っています。

ビジネス応対セミナ	・各年度当初には、新入社員当を対象としたお客様応対・電話応対の基本を内容としたセミナ・接遇マナーのスキルアップ研修、クレームへの対応方法等内容とするセミナ
テレコム利用セミナ	各界の著名人を講師として、県内４会場にて開催するセミナ
トップセミナ（ＩＣＴセミナ）	経済・経営に関するタイムリーな話題について、経済学者、ジャーナリスト等を講師として開催するセミナ
ブロードバンドセミナ	成長著しい情報通信分野の最新情報の照会やＩＣＴおよびインターネットをより便利にご利用いただくことを目的としたセミナ
ＩＴ講習会	初心者から上級者に至るまでのＰＣ操作スキルレベルに応じて開催する講習会